Yahoo! or not Yahoo! ? Hay là làm sao để thắng Yahoo! ?

Đã nhiều lần tôi thấy khá nhiều người muốn chuyển viết blog từ Yahoo! sang nơi khác đơn giản vì dịch vụ của yahoo rất tồi. Tuy nhiên viết blog một phần là để cho bạn bè, người khác đọc mà hầu hết người đọc dùng yahoo và vì thế rất nhiều người tuy có trang blog ở nơi khác nhưng cũng vẫn phải quay lại blog trên yahoo và bực tức vì nó đầy lỗi.

Câu chuyện này cũng như nhiều câu chuyện kinh tế khác. Người ta sử dụng Windows vì có nhiều người khác sử dụng và vì thế có nhiều phần mềm, chính điều này lại làm hại những công ty phát triển hệ điều hành khác: Làm ra sản phẩm tốt hơn nhưng không mấy ai dùng.

Microsoft đòi mua Yahoo, nhưng Google phản đối vì lý do tương tự, với quyền lực của máy tính để bàn, “Yahoosoft” có thể làm cho người dùng không để ý, mặc nhiên tìm kiếm và dùng các sản phẩm online bằng yahoo. Và khi Google mua lại Yahoo người ta lại lo ngại không có đối thủ trên thị trường quản cáo, tìm kiếm trên internet đầy tiềm năng và sẽ có hai cho người tiêu dùng. Trên Market place ngày hôm nay họ nói không phải là người dùng hay các cổ đông là người quyết định sư việc mà lại là các luật sư và các nhà lobby ở Washington sẽ quyết định. Tất nhiên tuỳ thuộc vào Microsoft hay Google chịu chi bao nhiêu tiền và công sức.
http://marketplace.publicradio.org/display/web/2008/02/13/reich_microsoft/

Trong khi đó Yahoo! có lẽ là tay chơi kém nhất trong hội. Với may mắn có được một lượng người dùng khá đông đảo, đặc biệt ở những thị trường mới nổi như Việt Nam tuy vậy họ không đầu tư để chiếm lĩnh thị trường rất nhiều tiềm năng này. Người dùng yahoo mail thấy lượng spam nhiều vô kể, người dùng 360 thấy rất nhiều lỗi và không tiện ích, người search yahoo thì không thấy thông tin cần tìm v.v…

Tại Việt Nam 2 năm trở lại đây khá nhiều công ty tin học xây dựng nhắm vào thị trường online, mạng xã hội và tôi thấy bước đầu khá thành công. Tuy vậy những công ty này vẫn chưa thu hút được người dùng nhiều như Yahoo!. Khi nào người dùng từ bỏ yahoo sang dùng dịch vụ khác? Với tôi câu trả lời là bây giờ. Với nhiều người khác có lẽ là thời gian và chờ đợi một dịch vụ khác có thế mạnh vượt trội áo đảo thế mạnh về friendlist và messeger của Yahoo!. Có thể một dịch vụ mới quan tâm đến người dùng hơn, biết tâm lý người dùng, luôn thay đổi, luôn cho ra những phần mềm xinh xinh như kiểu facebook, kết hợp với các group, các community, fanclub như các forum hiện thời và tất nhiên quảng cáo với nội dung hiển thị phù hợp với nội dung, thông tin về vị trí địa lý của người dùng ? (Và hình như để thu hút người dùng ngay từ khi mới đưa ra người ta cần chịu khó tốn ít tiền quảng cáo). Mô hình bussiness này rất là không tồi anh em IT nhào vô!